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智能環保、智慧城市、智能家居、工業物聯、智能地產...
在傳統的工業生產設備中,機器只是從事某項特定生產任務,既不能感知自身的存在,更無法自適應外界環境的變化。同時由于廣泛存在的“啞巴設備”,設備之間處于互相割裂的狀態,數據孤島也因此成為眾多中小制造廠商工廠中的普遍現象。
中國工業設備的售后服務處在非常原始的狀態,急需提升且空間巨大。設備制造商們一直承擔著沉重的售后負擔:日常維護不到位造成高故障率,維修人員的出差、管理成本高,維修的時間成本高。
客戶需要售后維修的原因有很多,因此需要多個維度的信息,以退換貨為例,不僅包含客戶信息地址、還需要客戶的訴求、是否在保質期內等等。在傳統線下紙質單據傳遞的過程中,最常出現的就是“信息錯誤”。
為傳統工業設備增加信息采集功能,完成智能化改造,構建面向設備生產商及使用單位的智能化運維平臺。
通過現場網關以及云端 server 建立遠程連接,助力用戶輕松實現遠程運維的設備數據采集、管理和控制。
以設備智能連接、數字化管理方式參與到設備全生命周期的每一個階段,為實現精準營銷創造數據基礎條件。
平臺可以與天云聚合研發的網絡協同生產制造平臺無縫對接,極大提升平臺的易用性和數據價值。
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